Políticas de privacidad, Términos y condiciones.

Políticas de Privacidad

Soluciones VR se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

  1. Información que recopilamos
    • Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo y cualquier dato proporcionado al registrarse o usar nuestros servicios.
    • Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestras aplicaciones, sitios web y servicios de mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger).
    • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo para mejorar nuestros servicios y seguridad.
  2. Cómo usamos tu información
    • Proporcionar y mejorar nuestros servicios tecnológicos y aplicaciones.
    • Gestionar la comunicación mediante APIs de WhatsApp y Facebook para notificaciones y mensajes de servicio o marketing (con tu consentimiento).
    • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
    • Mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenido.
  3. Compartir información
    • Proveedores de servicios: Para procesar pagos, hosting, análisis de datos y servicios de mensajería.
    • Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger derechos, seguridad o propiedad de Soluciones VR y terceros.
    • Con tu consentimiento: Solo cuando se indique explícitamente.
  4. Seguridad de la información
    • Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación.
  5. Tus derechos
    • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
    • Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones.
    • Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.
  6. Contacto
    • Correo: contacto@solucionvr.com.mx
    • Teléfono: 6621017293

Términos y Condiciones

  1. Aceptación de los términos

    Al acceder o usar los servicios y aplicaciones de Soluciones VR, aceptas los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.

  2. Uso de los servicios

    Los servicios proporcionados incluyen aplicaciones tecnológicas, herramientas de gestión empresarial y comunicación mediante API de WhatsApp y Facebook.

    No se permite el uso de nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros.

  3. Responsabilidades del usuario
    • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
    • Proporcionar información veraz y actualizada.
    • Cumplir con la normativa aplicable sobre privacidad y datos personales.
  4. Propiedad intelectual

    Todo el contenido, software, logotipos, diseños y materiales de nuestras aplicaciones son propiedad de Soluciones VR o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización.

  5. Limitación de responsabilidad

    Soluciones VR no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupción de servicios o cualquier otro perjuicio derivado del uso de nuestras aplicaciones.

  6. Modificaciones

    Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y políticas en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web.

  7. Ley aplicable

    Los presentes términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del país.