Políticas de privacidad, Términos y condiciones.
Políticas de Privacidad
Soluciones VR se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
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Información que recopilamos
- Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo y cualquier dato proporcionado al registrarse o usar nuestros servicios.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestras aplicaciones, sitios web y servicios de mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger).
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo para mejorar nuestros servicios y seguridad.
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Cómo usamos tu información
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios tecnológicos y aplicaciones.
- Gestionar la comunicación mediante APIs de WhatsApp y Facebook para notificaciones y mensajes de servicio o marketing (con tu consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenido.
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Compartir información
- Proveedores de servicios: Para procesar pagos, hosting, análisis de datos y servicios de mensajería.
- Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger derechos, seguridad o propiedad de Soluciones VR y terceros.
- Con tu consentimiento: Solo cuando se indique explícitamente.
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Seguridad de la información
- Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación.
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Tus derechos
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones.
- Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.
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Contacto
- Correo: contacto@solucionvr.com.mx
- Teléfono: 6621017293
Términos y Condiciones
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Aceptación de los términos
Al acceder o usar los servicios y aplicaciones de Soluciones VR, aceptas los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.
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Uso de los servicios
Los servicios proporcionados incluyen aplicaciones tecnológicas, herramientas de gestión empresarial y comunicación mediante API de WhatsApp y Facebook.
No se permite el uso de nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros.
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Responsabilidades del usuario
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Cumplir con la normativa aplicable sobre privacidad y datos personales.
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Propiedad intelectual
Todo el contenido, software, logotipos, diseños y materiales de nuestras aplicaciones son propiedad de Soluciones VR o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización.
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Limitación de responsabilidad
Soluciones VR no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupción de servicios o cualquier otro perjuicio derivado del uso de nuestras aplicaciones.
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Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y políticas en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web.
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Ley aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del país.